Gaya APA

Hanik, U. (2011). Implementasi Total Quality Management (TQM) dalam peningkatan kualitas pendidikan (Cet. 1.). Semarang: RaSail Media Group.

Gaya MLA

Hanik, Umi. "Implementasi Total Quality Management (TQM) dalam peningkatan kualitas pendidikan". Cet. 1. Semarang: RaSail Media Group, 2011. Text.