Gaya APA

Munro-Faure, L., Munro-Faure, M. (1999). [Implementing total ... Bahasa Indonesia] Menerapkan manajemen mutu terpadu . Jakarta: Gramedia.

Gaya MLA

Munro-Faure, Lesley., Munro-Faure, Malcolm. "[Implementing total ... Bahasa Indonesia] Menerapkan manajemen mutu terpadu". Jakarta: Gramedia, 1999. Text.