Gaya APA

Prihandono, D., Prihandono, R. (2004). Servant Leadership : Mewujudkan Budaya Pelayanan, Customer Loyalty Dan Customer Satisfaction Menjadi Kenyataan Sehingga Unggul Dalam Persaingan . Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Prihandono, Doni., Prihandono, Rohmat. "Servant Leadership : Mewujudkan Budaya Pelayanan, Customer Loyalty Dan Customer Satisfaction Menjadi Kenyataan Sehingga Unggul Dalam Persaingan". Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2004. Text.