Gaya APA

Satriana, D., Djojosoekarto, A. (2008). Pelayanan Publik Dalam Persepsi Masyarakat: Hasil Survei Persepsi Masyarakat Dengan Metode Citizen Report Card Di Daerah . Jakarta: Bappenas.

Gaya MLA

Satriana, Dan., Djojosoekarto, Agung. "Pelayanan Publik Dalam Persepsi Masyarakat: Hasil Survei Persepsi Masyarakat Dengan Metode Citizen Report Card Di Daerah". Jakarta: Bappenas, 2008. Text.