Gaya APA

Djati, S, P. (2014). Organizational Citizenship Behavior (OCB): Variabel Antaseden dan Pengaruhnya Terhadap Service Quality. (Cet.1). Jakarta: Kaylin Cahaya Internasional.

Gaya MLA

Djati, Sundring, Pantja. "Organizational Citizenship Behavior (OCB): Variabel Antaseden dan Pengaruhnya Terhadap Service Quality.". Cet.1 Jakarta: Kaylin Cahaya Internasional, 2014. Text.